مدونة الشهادة كل محتوى قيم
عندما نعمل ، تصبح مكالمة الفيديو مع الزملاء ثقيلة ، مع تأخر الصوت. عندما نسترخي ، تستغرق الأفلام وألعاب
الفيديو وقتًا طويلاً لتنزيلها. في أسوأ الحالات ، ينقطع الاتصال تمامًا.
مع احتشاد الناس لاحتواء انتشار كورونا ، تباطأ متوسط سرعات الإنترنت في جميع أنحاء العالم. يشعر بعض
مزودي النطاق العريض بالسحق بسبب حركة المرور الكثيفة. ويمكن أن تؤدي معدات الإنترنت المؤرخة إلى اختناق
سرعاتنا.
كيف نعرف أسباب شبكة الإنترنت البطيئة
أولاً ، قم بتشخيص المشكلة.
ما الذي يسبب سرعاتك البطيئة – مقدم خدمة الإنترنت أم المعدات الخاصة بك في المنزل؟ إليك طريقة لمعرفة ذلك.
قم بتنزيل تطبيق اختبار سرعة الإنترنت على هاتفك ، مثل Speedtest by Ookla (مجانًا لأجهزة iPhone و Android).
قف بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك واستخدم التطبيق لتشغيل اختبار السرعة.
انتقل إلى غرفة بعيدة عن جهاز التوجيه وقم بتشغيل اختبار السرعة مرة أخرى.
قارن النتائج.
أقل من 15 ميغابت في الثانية بطيئة جدًا. سرعات تبلغ حوالي 25 ميغابت في الثانية كافية لبث الفيديو عالي الدقة ؛
أكثر من 40 ميغابت في الثانية مثالية لبث الكثير من الفيديو ولعب ألعاب الفيديو.
إذا كانت نتائج اختبار السرعة سريعة بالقرب من جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك ولكنها تتباطأ بعيدًا ، فمن
المحتمل أن تكون المشكلة هي جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كانت السرعة بطيئة في كلا الموقعين فربما تكون
المشكلة هي مزود الإنترنت الخاص بك.
إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك ، فإليك ما يجب فعله.
إذا كنت قد حددت أن المشكلة هي جهاز التوجيه الخاص بك ، فإن الأخبار السيئة هي أنه قد تضطر إلى شراء معدات
جديدة. الخبر السار هو أن هناك العديد من الطرق لتحسين اتصال Wi-Fi.
ابدأ بطرح الأسئلة التالية على نفسك:
كم عمر جهاز التوجيه الخاص بي؟
إذا كان عمره أكثر من خمس سنوات ، يجب عليك استبداله بالتأكيد. في عام 2015 ، أزالت لجنة الاتصالات
الفيدرالية القيود التي حدت من قوة الإرسال اللاسلكي لأجهزة توجيه Wi-Fi ، مما سمح لأجهزة التوجيه الجديدة بأن
تكون أقوى 20 مرة مما كانت عليه من قبل. من المحتمل أن تكون الترقية إلى جهاز توجيه أحدث أحد أكثر مشترياتك التقنية التي تغير الحياة.
أين يتم وضع جهاز التوجيه الخاص بي؟
من الناحية المثالية ، يجب أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك في موقع مركزي في منزلك بحيث تغطي الإشارة أكبر
عدد ممكن من الغرف. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك في الهواء الطلق ، كما هو
في أعلى الرف ، وليس مخفيًا داخل الخزانات أو تحت مكتب ، لنقل إشارة واضحة. يجب أيضًا تجنب وضع جهاز
التوجيه بالقرب من الأشياء والمواد التي تسبب التداخل ، مثل خزانات الأسماك الكبيرة والمعادن.
كم حجم بيتي؟
إذا كان لديك منزل به العديد من القصص والعديد من الغرف ، وكانت شبكة Wi-Fi الخاصة بك ضعيفة في بعض
المناطق ، فإن أفضل حل هو شراء ما يسمى بنظام شبكة متداخلة. إنه نظام يضم العديد من نقاط وصول Wi-Fi ، بما في ذلك جهاز التوجيه الرئيسي ومحاور الأقمار الصناعية ، والذي يتيح لك توصيل عدة نقاط وصول لاسلكية معًا
لتغطي منزلك باستخدام اتصال إنترنت قوي.
هل أجهزتي الأخرى تبطئ الاتصال؟
يمكن للأجهزة ذات تقنية الإنترنت البطيئة أن تبطئ سرعات جميع أجهزتك الأخرى.
على سبيل المثال ، يستخدم iPhone 5 من عام 2012 معيار Wi-Fi من الجيل الأقدم. تستخدم أجهزة iPhones الأحدث ، من عام 2014 وما بعده ، معيارًا لاسلكيًا أسرع.
لنفترض أنك تمتلك iPhone جديدًا وكان ابنك المراهق يمتلك iPhone 5. إذا بدأ ابنك المراهق بتنزيل مقطع
فيديو على iPhone 5 ثم بدأت في تنزيل شيء ما على iPhone ، فسيستغرق الهاتف الأقدم وقتًا أطول في الانتهاء قبل تحرير الإشارة لمدة هاتفك للتحميل بأقصى سرعة.
إذا كان مزود الخدمة لديك ، فليس هناك الكثير للقيام به.
إذا حددت أن خدمة مزود الإنترنت الخاص بك هي أصل المشكلة ، فإن خيارك الوحيد هو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت وطلب المساعدة.
عند الاتصال ، اسأل وكيل الدعم هذه الأسئلة:
لماذا سرعاتي بطيئة؟
يمكن لوكيل الدعم أحيانًا تحليل أداء الإنترنت وإجراء تغييرات لتسريع الاتصال. نادرًا ما يحدث هذا ، وغالبًا ما يحتاج الفني إلى زيارة.
هل يحتاج المودم إلى استبداله؟
يمكن أن يصبح المودم ، وهو المربع الذي يربط منزلك بخدمة مزود الإنترنت ، قديمًا وأحيانًا يحتاج إلى استبداله. إذا أكد وكيل الدعم أن المودم قديم ، يمكنك جدولة موعد لفني لتثبيت آخر جديد.
هل يمكنني شراء سرعات أعلى؟
قد يقدم مزودك حزمًا ذات نطاق ترددي أكبر مخصص لدفق الفيديو بجودة أعلى وتنزيلات أسرع. اسأل عن خياراتك.
كملاذ أخير ، يمكنك اللجوء إلى النسخ الاحتياطية. تأتي العديد من الهواتف الحديثة مزودة بميزة النقاط الساخنة ، التي تحول الاتصال الخلوي للجهاز إلى شبكة Wi-Fi مصغرة. (تسرد Apple و Google خطوات على مواقعهما على الويب حول كيفية استخدام ميزة النقاط الفعالة على أجهزة iPhone و Android.)
مهما فعلت ، كن صبوراً. في هذه الأوقات العصيبة ، كل شيء يستغرق وقتًا أطول.
