حل مشكلة ايفون معلق على شعار التفاحة: نصائح آبل

حل مشكلة ايفون معلق على شعار التفاحة

تُعتبر مشكلة تجميد الايفون عند شعار التفاحة واحدة من المشاكل الشائعة التي يواجهها مستخدمو الهواتف الذكية، وخاصة تلك التي تعمل بنظام iOS.

تتسبب هذه المشكلة في توقف الجهاز عن الاستجابة، مما يثير القلق لدى الكثيرين من مستخدمي الايفون.

في هذا المقال، سنلقي نظرة على الإجراءات المقترحة من شركة آبل لحل هذه المشكلة.

الايفون معلق على التفاحة يعني ظهور حالة تجميد للهاتف عند الشعار فقط فتظهر حالة التجميد هذه أحيانًا عند إعادة تشغيل الهاتف أو عند تحديث نظام التشغيل، وقد يحدث ذلك حتى عند استخدام تطبيق معين.

انواع الايفون التي بها مشكلة التعليق على التفاحة 

• ايفون 11 .
• ايفون 6 .
• ايفون اكس .
• ايفون 12 .
• ايفون 7 بلس .
• ايفون SE .

رغم عدم وجود إصدار محدد من الايفون يعاني من هذه المشكلة، يبدو أن الشكاوى تركز بشكل أساسي على بعض الإصدارات مثل الايفون 6، 11، اكس، 12، و 7 بلس، بالإضافة إلى الايفون SE.

حل مشكلة ايفون معلق على شعار التفاحة: الإجراءات المقترحة من شركة آبل

على الرغم من شيوع مشكلة تجميد الايفون عند شعار التفاحة، قدمت شركة ابل حلاً لهذه المشكلة عبر قناتها على يوتيوب. حيث تم تقديم الحل في طريقتين، الأولى تُعرف باسم “Force Restart” وتتضمن إعادة التشغيل بالقوة، بينما الثانية تتمثل في وضع “Recovery Mode

اعادة التشغيل الاجباري 

من مميزات هذه الطريقة انك ستقوم بها من خلال الهاتف الذكي نفسه دون اي ادوات خارجية و هي خطوات بسيطة يسهل القيام بها .

اصدارات ايفون اكس او احدث

1. في حالة اذا كان لديك اصدارات ايفون اكس او احدث من ذلك و كذلك اصدار ايفون SE الجيل الثاني او احدث و ايفون 8 او ايفون 8 بلس فسيكون لديك ثلاث ازرار في جانب الهاتف .
2. قم بالضغط على زر رفع الصوت الجانبي ثم قم بالضغط على زر خفض الصوت الجانبي مرة اخرى .
3. ثم اضغط على الزر المتواجد في الجانب الايمن من الهاتف بشكل مطول .
4. و انتظر الى ان يتم اعادة تحميل الجهاز مباشرة .

جهاز ايباد بدون زر Home 

1. بالنسبة لاجهزة الايباد الخطوات لا تختلف كثيرا .
2. قم بالضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم زر خفض الصوت مرة واحدة .
3. ثم اضغط و بشكل مطول على زر التشغيل الذي يأتي في الجانب العلوي من الايباد بشكل مطول .
4. و انتظر قليلا الى ان يتم اعادة تشغيل الجهاز .

اجهزة الايباد مع زر Home 

1. يختلف هذا التصميم حيث يتواجد زر Home او الرئيسية في اسفل جهاز الايباد .
2. الان سيكون عيك ان تقوم بالضغط على هذا الزر و كذلك مع زر التشغيل المتواجد في اعلى هاز الايبا.
3. استمر في اضغط بشكل مطول عليهم الى ان يتم اعادة تشغيل الجهاز من جديد .

الريكافري مود 

الريكافري مود او وضعية الاسترداد لكي تتمكن من القيام بها سيكون عليك ان تمتلك جهاز ماك او حاسوب بنظام تشغيل ويندوز ذم توصيل لايفون عبر كابل USB .

1. قم بالدخول الى جهاز ماك و افتح برنامج Finder ثم افتح الايتونز
2. من خلال الويندوز بمجرد توصيل الايفون سيظهر لك الايتونز .
3. قم بتوصيل الجهاز الخاص بك على الجهاز من خلا الكابل .
4. ثم اضغك على زر رفع الصوت ثم زر خفض اصوت ثم اضغط على زر اعادة تشغيل الهاتف .
5. و في حالة اذا كان لديك جهاز ايباد قم بتوصيله بالحاسوب ثم اضغط على زر رفع الصوت ثم خفض الصوت ثم اعادة التشغيل .
6. مع جهاز الايباد و الذي يتوفر به زر Home قم بالضغط على زر Home و كذلك زر اعاة التشغيل  و انتظر الى ان يتم اعادة التشغيل كليا للجهاز .
7. ثم على الحاسوب سيظهر لك نافذة منبثقة من اجل اعادة تثبيت اخر نسخة من iOS و عليك الموافقة عليها .
8. سيتطلب الامر بعض الوقت و التي قد تصل الى 15 دقيقة و بالتالي فانك ستتخلص نهائيا من مشكلة الايفون معلق على التفاحة تروح وتجي .

حل مشكلة الايفون معلق على التفاحة من خلال iMyFone 

• في البداية قم بالدخول الى الموقع الالكتروني عبر الرابط التالي : iMyFone .
• من خلال الشريط العلوي قم بالضغط على ايقونة استعادة و اصلاح ليظهر لك اقسام جديدة اختر منها اصلاح نظام iOS .
• قم بالاطلاع على كافة المميزات في هذا البرنامج و في هذه الصفحة ستجد النسخة المجانية و كذلك المدفوعة .
• ثم اضغط على زر التحميل للنسخة المجانية .
• حين ينزل البرنامج على الحاسوب قم بتثبيته و تشغيله .
• بعد التشغيل قم البرنامج مع توصيل الايفون الى الكمبيوتر من خلال كابل USB .
• سيظهر لك في البرنامج اربع اوضاع لحل مشكلات الايفون و سنختار منها الوضع القياسي .
• الان سيطلب منك ان تقوم بتحويل الهاتف الى وضع الاسترداد كما شرحنا في الخطوات السابقة .
• سينتقل بك اى الصفحة التالية و هي صفحة اصلاح الايفون و اضغط على زر ابدء .
• اترك الهاتف الان لمدة تصل الى 15 دقيقة الى ان يقوم البرنامج باتمام عملية اصلاح الايفون .
• ستجد ان الهاتف بدأ يقوم بعمل اعادة تشغيل .
• سيظهر لك رسالة على البرنامج تخبرك بنجاح اتمام الامر ثم بعد ذلك يمكنك تشغيل الايفون .
• و بذلك تكون قد تمكنت حرفيا من حل مشكلة الايفون معلق على التفاحة تروح وتجي .

 

لماذا الايفون يعلق ؟

مشكلة الايفون معلق على التفاحة تروح وتجي هي مشكلة شائعة تحدث مابين الحين و الاخر و من المعروف ان سعر جوالات الايفون مرتفع بشكل كبير مقابل منافسيها من اجهزة الهواتف الذكية التي تعمل بنظام تشغيل الاندرويد .

و ذلك لانها افضل من حيث الناحية التقنية ، اذا لماذا الايفون يعلق ؟ .

مشكلة في السوفت ويير 

عادة ما يكون السبب الرئيسي هو وجود خل في سوفت وير الجهاز او في سوفت وير احد البرامج التي تتوفر على الجهاز .

اصدار نظام التشغيل قديم 

ايضا هو سبب شائع ان يكون نظام التشغيل قديم و هو بحاجه الى تحديث و بالتالي انت لم تقم بذك ، فالتحديثات التي تي تصدر من شركة ابل عادة ما تحتوي على حل للكثير من المشكلات التي قد ظهرت سابقا اثناء استخدام العلاء لنسخة نظام التشغيل .

مساحة التخزين قليل 

سبب لم يكن يعرفه الكثيرين فاذا كانت مساحة التخزين لديك منخفضة او قليلة فهذا يعني ان تطبيات النظام الاساسي لن يكون لديها القدرة على العمل بالشكل الصحيح و بالتالي ستكون في حاجه الى تفريغ بعض المساحة لكي تعمل بشكل جيد .

التطبيقات التي تعمل في الخلفية 

هناك العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية حتى بعد الانتهاء منها و هذا يعني انها ستشغل مساحة كبيرة من الهاتف كما انها تجعل البطارية تستنزف بشكل سريع ، يمكن ان تؤدي هذه النوعية من التطبيقات الى تجميد الايفون .

عيب في تصنيع الجهاز 

هذا الامر نادر الحدوث و لكن في حالة اذا كان هناك عيب مصنعي في هذا الجهاز فهذا يعني انه لن يكون قادر على ان يقوم بالمهام الاساسية له و قد تجد الايفون معلق على التفاحة تروح وتجي بشكل متكرر و كثير .

الاسئلة الشائعة 

وش اسوي لو الايفون مو راضي يفتح

في حالة اذا كان الايفون في وضع الميت نهائيا فربما يكون بحاجه الى الشحن او ربما يكون هناك عطل في البطارية وبعد حل هذه المشكلة تقوم بشحن الهاتف من جديد  و سيعمل هذه المرة .

كيف اعيد تشغيل الايفون وهو معلق

قد يختلف طريقة اعادة تشغيل الايفون على حسب الاصدار الخاص به و ذك سبب وجود زر Home من عدمه في الايفون ، و لكن الطريقة الشائعة هو الضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم زر خفض الصوت مرة واحدة ثم القيام بالضغط على زر اعادة تشغيل الهاتف بشكل مطول .

كيف افرمت الايفون المعلق

يجب ان تقوم باسدتعاء وضع الاسترداد او ريكفري مود من خلال توصيل الهاتف بالحاسوب و تشغيل الايتونز ثم بعد ذلك تقوم بعمل اعادة تشغيل بالقوة للهاتف كما شرحنا سابقا و تقوم بتنزيل النسخة الجديدة منه .

باعتبار أن مشكلة تجميد الايفون عند شعار التفاحة قد تسبب إزعاجاً كبيراً للمستخدمين، فقد قدمت شركة آبل خطوات بسيطة وفعالة لمعالجة هذه المشكلة من خلال الإجراءات المقترحة مثل “Force Restart” و”Recovery Mode”، يمكن للمستخدمين التغلب على هذه المشكلة بسهولة وسرعة.

لذا، يُنصح باتباع هذه الخطوات بدقة لاستعادة استقرار الايفون واستمرارية استخدامه بدون مشاكل.