مشكلة الايفون المعلق على الشاشة السوداء: أسباب وطرق الإصلاح

حلول لـ مشكلة الايفون المعلق على الشاشة السوداء: أسباب وطرق الإصلاح

في عالم الهواتف الذكية، يعتبر الآيفون واحدًا من أشهر الأجهزة التي يستخدمها الملايين حول العالم، لكن مثل أي جهاز آخر، قد تواجه بعض المشاكل التقنية التي قد تكون مزعجة للغاية، ومن بين هذه المشكلات المزعجة هي شاشة الآيفون السوداء المعلقة.

في هذا المقال، سنتناول أسباب هذه المشكلة المتعددة وسنقدم بعض الحلول الفعّالة لها.

تجد نفسك في وضعية محبطة عندما يصاب جهاز الآيفون بمشكلة الشاشة السوداء المعلقة، فهذه المشكلة قد تظهر فجأة دون سابق إنذار. نقدم لك هنا أسباباً محتملة وحلولًا فعّالة لهذه المشكلة المزعجة.

أسباب الشاشة السوداء المعلقة:

اذا كان الايفون معلق على الشاشة السوداء فهذا يعني ان هناك سبب ما وراء ذلك و يختلف السبب من جهاز لاخر و لكن بحسب اراء الخبراء و تجارب العملاء سابقا فهناك عدد من العوامل التي تؤدي الى ذلك .

• انخفاض مستوى البطارية:

عندما تصل نسبة البطارية إلى مستويات منخفضة، قد يتعطل الجهاز بشكل غير متوقع، خاصة إذا كانت هناك مهام تشغيلية تتطلب استهلاكًا كبيرًا للبطارية.

• مشكلة في السوفتوير:

قد يحدث تعليق الجهاز بسبب مشكلة في نظام التشغيل أو برنامج تطبيق قمت بتثبيته مؤخرًا.

• تحديثات النظام:

عدم تحديث نظام التشغيل يمكن أن يتسبب في مشاكل تشغيلية، لذا يُنصح دائمًا بتثبيت التحديثات الأخيرة المتاحة لجهازك.

• مشكلة في الشاشة:

إذا تعرضت الشاشة للتلف أو الكسر بسبب سقوط الجهاز، فقد يكون عليك استبدال الشاشة بأخرى جديدة.

حلول للشاشة السوداء المعلقة:

• إعادة التشغيل القسري: قم بالضغط معًا على زري الطاقة وزر الصوت لفترة طويلة حتى يظهر شعار التفاحة، ثم اترك الأزرار وانتظر حتى يعيد الجهاز التشغيل.
• استعادة النظام: استخدم برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر لإجراء استعادة النظام للجهاز، وذلك بتوصيل الآيفون بالكمبيوتر واتباع التعليمات الموجودة في iTunes.
• تحديث البرامج: تأكد من تحديث جميع التطبيقات والبرامج إلى أحدث الإصدارات المتاحة، وكذلك تثبيت أي تحديثات جديدة لنظام التشغيل.

حل مشكلة الايفون معلق على الشاشة السوداء

شركة ابل تنصح ان تقوم عادة باستخدام نهج اعادة التشغيل الاجباري للايفون او بامكانك القيام بعمل ريكفري مود و استبدال نسخة نظام التشغيل الحالية باخرى حديثة و متطورة و اذا لم يفلح معك الامر هناك طريقة اخيرى عبر استخدام برنامج جديد .

ريستارت الايفون 

1. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة .
2. ثم اضغط على زر خفض الصوت مرة واحدة .
3. ثم انتقل الى الجانب الايمن من الهاتف و اضغط على زر اعادة تشغيل الهاتف و بقوة الى ان يتم اعادة التشغيل بشكل كامل .
4. ستجد ان شعار شركة ابل قد ظهر على الشاشة و هو ما يعني ان الهاتف عمل ريستارت .

هذه الخطوة هي القياسية في حل مشكلة الايفون معلق على الشاشة السوداء ولكن قد تختلف قليلا و ذلك على حسب نسخة الايفون او الايباد التي تمتلكها ففي حالة توافر زر Home بالجهاز ستختلف طريقة عمل اعادة التشغيل .

في حالة اذا كان لديك نسخة ايفون 7 او الاصدارات الاقدم من ذك سيكون عليك ان تقوم بالضغط على زر خفض مستوى الصوت مع زر التشغيل من الجانب الاخر في وقت واحد الى ان يتم اعادة تشغيل الهاتف بالكامل .

اعادة التشغيل عبر الايتونز 

في حالة اذا لم تخلص من الايفون معلق على الشاشة السوداء من خلال الخطوة السابقة و هي اعادة لتشغيل التلقائي ستضطر للانتقال الى الخطوة التالية و هي استخدام الايتونز لتنزيل اخر اصدار من iOS على جهازك .

1. فقط قم بتوصيل الهاتف الايفون من خلال كابل USB مع جهاز الكمبيوتر .
2. ستكون في حالة الى عمل اعادة تشغيل اجباري للهاتف حتى يظهر رمز التوصيل مع الحاسوب .
3. من خلال جهاز ماك سيكون عليك الانتقال الى الايتونز .
4. اما في حالة استخدام ويندوز سيظهر لك برنامج الايتونز بمجرد ان تقوم بتوصيل الكابل سيعمل مباشرة .
5. سيطلب منك من خلال الايتونز ان تقوم بحذف النسخة القديمة من نظام التشغيل على الايفون .
6. ثم بعد ذلك ستقوم بتحميل النسخة الاحدث و التي تتوافق مع جهازك .

استخدام برنامج Tenorshare

يمكن اعتبارها الخطوة الثالثة التي لا نرغب في الانتقال اليها فالخطوة الاولى و الثاني هي المعتمدة بشكل رسمي من خلال شركة ابل و لكن اذا لم تفلح معك سيكون عليك الاستعانة بهذا البرنامج .

يعمل هذا البرنامج على حل جميع مشكلات جوالات الايفون و ذلك مثل مشكلة الايفون معلق على الشاشة السوداء .

1. انتقل الى موقع البرنامج من هنا .
2. من خلال هذا البرنامج يمكنك ان تقوم بتحميل النسخة المجانية او يمكنك ان تقوم بشراء النسخة المدفوعة .
3. بعد تحميل و تثبيت البرنامج على الحاسوب قم بالتوصيل للهاتف من خلال كابل USB .
4. ثم قم بفتح البرنامج و اضغط على زر Start .
5. في النافذة الرئيسية من البرنامج قم باختيار وضع الريكافري موود Enter Recovery Mode .
6. سيبدأ الان البرنامج في عمل اعادة تشغيل للهاتف و تنزيل نسخة احدث من نظام التشغيل .
7. كذلك يمكنك من خلاله القيام بالانتقال الى ايقونة iOS System Repair ثم اضغط على زر Start .
8. سيقوم البرنامج بحل المشكلة و ستجد ان الهاتف الايفون قام بعمل اعادة تشغيل مرة اخرى و سيعمل معك بنجاح.

الأسئلة الشائعة حول مشكلة شاشة الايفون السوداء

1. ماذا أفعل إذا أصبحت شاشة الآيفون سوداء؟

في البداية، تحقق من مستوى الشحن في الجهاز. إذا كانت البطارية منخفضة، قم بشحن الجهاز. تأكد أيضًا من عدم وجود تلف أو كسر في شاشة الهاتف. بعد ذلك، جرب الانتقال إلى وضعية الريكافري مود أو إعادة التشغيل القسري.

2. لماذا تصبح شاشة الجهاز سوداء وهو ما زال يعمل؟

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة، بما في ذلك انخفاض مستوى الشحن، أو وجود مشكلة تقنية في نظام التشغيل، أو وجود تطبيق يتسبب في هذه المشكلة. يجب التحقق من هذه الأمور ومعالجتها بشكل سريع.

3. كيف يمكنني إيقاف تشغيل الايفون إذا ما كان معلقًا؟

يمكنك إيقاف تشغيل الجهاز المعلق عن طريق الضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة، ثم الضغط على زر خفض الصوت مرة واحدة أيضًا. بعد ذلك، اضغط بقوة على زر التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا.