الرئيسية / Seo سيو / دليل المسوق B2B لإنشاء حملات PPC

دليل المسوق B2B لإنشاء حملات PPC

دليل المسوق B2B لإنشاء حملات PPC
دليل المسوق B2B لإنشاء حملات PPC

دليل المسوق B2B لإنشاء حملات PPC

تعرف على كيفية تناسب البحث المدفوع مع كل خطوة من خطوات رحلة المشتري B2B وأفضل الممارسات لإعداد حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لتحقيق النجاح.

غالبًا ما يُنظر إلى PPC على أنها قناة ذات مسار تحويل منخفض ، تُستخدم “لإغلاق عملية البيع” بعد أن يتم تدفئة العميل المحتمل بالمحتوى في مكان آخر.

لكن PPC يمكن أن تناسب أي مكان في رحلة المشتري ، خاصة مع عملاء B2B.

كيف تختلف B2B عن B2C

أولاً ، وربما الأكثر وضوحًا ، نادرًا ما يتم شراء منتجات وخدمات B2B عبر الإنترنت.

لا يضع المستخدمون حلاً برمجيًا مكونًا من ستة أرقام في عربة التسوق عبر الإنترنت ويدفعون مقابل ذلك ببطاقة ائتمان.

هذا لا يعني أنه لا توجد أي عمليات شراء B2B عبر الإنترنت – هناك.

ولكن في أغلب الأحيان ، يركز B2B على توليد العملاء المحتملين – حيث يقوم المستخدمون بملء نموذج يطلبون فيه مزيدًا من المعلومات ، أو لتنزيل أحد الأصول مثل مستند تقني.

هذا هو سبب أهمية المحتوى. سنتحدث أكثر عن المحتوى لاحقًا في المقالة.

B2B أيضًا لديها دورات مبيعات أطول من العديد من مشتريات B2C. غالبًا ما تبدو دورة شراء B2C كما يلي:

مهلا ، حذائي للجري بالية. أنا بحاجة الى جديدة. اسمحوا لي أن أقفز إلى Zappos أو Amazon وأخذ زوجًا جديدًا.

هذا كل ما في الأمر – وقد تستغرق الدورة بضع دقائق فقط.

في B2B ، تعتبر دورات المبيعات من 12 إلى 18 شهرًا أو حتى أطول أمرًا شائعًا. تقوم الآفاق بإجراء بحث مكثف.

هناك العديد من الخطوات على طول الرحلة. لا يتم شراء أي شيء تقريبًا في أول زيارة للموقع.

يجب رعاية العملاء المحتملين من خلال نقاط اتصال متعددة على طول الطريق.

وأنا لا أتحدث فقط عن إعادة الاستهداف بقليل من الرسائل “مرحبًا ، تعال وشراء ما يوجد في عربة التسوق”. يتم بذل الكثير من الجهد في الرسائل التي يجب استخدامها في كل نقطة في رحلة المشتري.

غالبًا ما يشارك العديد من صناع القرار. في كثير من الأحيان ، يقوم شخص ما بخلاف صانع القرار بالبحث.

على سبيل المثال ، قد يبدأ الشخص الذي سيستخدم المنتج في النهاية عملية البحث ، ويشارك المعلومات مع رئيسه ، الذي يتخذ قرار الشراء النهائي.

عندما تتحدث عن عمليات شراء مرتفعة الدولار ، يمكن للجان بأكملها المشاركة.

إنه امر معقد.

كل ما قيل ، في جوهره ، هناك العديد من أوجه التشابه بين رحلة المشتري B2B و B2C.

لا يزال يتعين على الباحثين تجاوز الفوضى ، سواء كانت عروض منافسة أو إعلانات غير ملائمة أو مجرد مهام أخرى تتنافس على جذب انتباههم.

في جوهرها ، الناس هم من يقومون بالبحث.

كلنا بشر.

لدينا اهتمامات وإعجابات وما لا نحب.

من نواح كثيرة ، ما يصلح لـ B2C يعمل أيضًا مع B2B.

المفتاح هو مقابلة المستخدمين أينما كانوا.

على سبيل المثال ، كثيرًا ما أسمع عملاء يقولون إنهم لا يريدون استخدام إعلانات Facebook ، لأن Facebook ، في أذهانهم ، عبارة عن منصة B2C.

ولكن لا يوجد شيء مثل “منصة B2C”.

من يستخدم الفيسبوك؟ الناس يفعلون!

الآن ، تعتبر بعض الأنظمة الأساسية أكثر ملاءمة لـ B2B من غيرها ، ولكن من الممكن بالتأكيد استهداف فرص B2B بشكل فعال على Facebook.

كيف تعمل PPC والمحتوى معًا

الآن ، من المحتمل أن يكون لديك فكرة أنه لن يجدي الاستمرار في عرض نفس الإعلان على عميل محتمل على مدار رحلة المشتري من 12 إلى 18 شهرًا.

تحدث عن المحتوى القديم!

لإنجاح برنامج التسويق الرقمي الخاص بك ، ستحتاج إلى فهم رحلة المشتري وتحديد المحتوى المتاح.

على سبيل المثال ، قد يكون لديك مقطع فيديو إعلامي ، وورقتين معلوماتيتين ، وكتاب إلكتروني ، وتجربة مجانية.

بشكل عام ، يقع مقطع الفيديو بالقرب من الجزء العلوي من مسار التحويل ، في مرحلة البحث.

الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء في منتصف القمع.

يعتبر الإصدار التجريبي المجاني أكثر فاعلية للمستخدمين الذين اقتربوا من اتخاذ قرار الشراء.

انظر إلى كل المحتوى المتاح لديك وقم بمواءمته مع مرحلة رحلة المشتري.

من المهم التأكد من وجود صفحات مقصودة وإجراءات يمكنك قياسها ، حتى لو كانت عبارة عن تحويلات صغيرة مثل مشاهدات الفيديو وتنزيلات المستندات التقنية.

قد “تُحسب” هذه الإجراءات كتحويلات في CRM الخاص بك وقد لا يتم احتسابها ، ولكنها تحسب تمامًا في PPC.

امنح نفسك شيئًا لقياس تفاعل المستخدم ، حتى تتمكن من إعداد تجديد النشاط التسويقي لاحقًا.

التوافق مع رحلة المشتري

حان الوقت الآن لمواءمة كلماتك الرئيسية مع المحتوى ومرحلة رحلة المشتري.

فكر في الكلمات الرئيسية التي قد يستخدمها الأشخاص عند التفكير لأول مرة في منتجك.

من المحتمل أن يستخدم الباحثون كلمات رئيسية أوسع نطاقًا في المراحل الأولى من العملية.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع برامج محاسبة للشركات.

قد يبحث المستخدمون عن “برامج محاسبة” أو “برامج كشوف المرتبات” أو حتى “حلول محاسبة”.

يمكن أن تتضمن الكلمات الرئيسية في منتصف مسار التحويل في هذا المثال “أفضل برامج المحاسبة” ، و “مراجعات برامج المحاسبة” ، و “كيفية استخدام برامج المحاسبة” ، إلخ.

أخيرًا ، تأتي الكلمات الرئيسية القائمة على النية في أسفل مسار التحويل: مصطلحات العلامة التجارية ، جنبًا إلى جنب مع الكلمات الرئيسية “شراء” و “جرب” و “عرض توضيحي”.

لا تزال أفضل ممارسات الدفع بالنقرة مطبقة هنا

تأكد من مطابقة الكلمات الرئيسية للمحتوى.

حدد أي ثغرات في المحتوى الخاص بك واعمل مع فريق المحتوى الخاص بك للمساعدة في ملئها بأصول إضافية.

كيف يؤثر الجمهور في

لن تكتمل أي مناقشة حول قدرة شرائية (PPC) دون التحدث عن الجماهير.

إذا قمت بمحاذاة المحتوى الخاص بك بشكل صحيح ، يمكن أن تقدم PPC نظرة ثاقبة للجماهير التي يمكنك استخدامها لإعادة الاستهداف في المستقبل ، وكذلك في القنوات الأخرى مثل الشبكات الاجتماعية المدفوعة.

إذن كيف تقرر الجماهير؟

إحدى الطرق الواضحة هي إنشاء جماهير مستهدفة بناءً على زيارات الصفحة.

يمكن إعادة استهداف المستخدمين الذين زاروا محتوى مسار التحويل العلوي بمحتوى متوسط ​​وسفلي قمع لمحاولة تشجيعهم على التحويل.

لا يوجد سبب تقريبًا لعدم تكوين جماهير بناءً على زوار الصفحة.

إذا كنت قد بذلت جهدًا لمواءمة المحتوى الخاص بك مع رحلة المشتري ، فيجب عليك إعادة استهدافهم – فترة.

استفد مما تعرفه عنهم من خلال تقديم محتوى يرسم خرائط لأماكنهم في رحلتهم.

استخدم الجماهير من القنوات الأخرى لإعادة الاستهداف أيضًا!

إذا جاء شخص ما إلى موقعك من محتوى على Facebook ، على سبيل المثال ، فقم بإعداد جمهور RLSA في البحث لإبقائهم يتقدمون في مسار التحويل.

تُعد الجماهير الاجتماعية المدفوعة طريقة رائعة لتحديد المستخدمين.

إذا استهدفت محاسبين في حملة إعلانات على Facebook ، فستعرف أن هذا الجمهور يتكون من جمهورك المستهدف بالضبط عندما يجرون بحثًا.

المزايدة على كلمات رئيسية واسعة لهذا الجمهور!

يمكن لمصطلحات مثل “المحاسبة” التي عادةً ما تكون باهظة التكلفة أن تؤدي أداءً جيدًا عند استخدامها مع جمهور معروف.

أنا أحب إضافة جماهير للمراقبة أيضًا.

ابحث في السوق والجماهير الأخرى في Google و Microsoft Ads. إذا كانت ذات صلة ، أضفها للمراقبة.

لا يوجد سبب يمنعك من جمع بيانات الأداء التي يمكنك التصرف بموجبها لاحقًا ، سواء باستخدام تعديلات عروض الأسعار أو باستخدام حملة استهداف.

إذا كان لشركتك جمهور من الطرف الأول ، فهذا أفضل بكثير. قم بتحميلهم واستهدفهم!

أحد التحذيرات مع جمهور الطرف الأول هو حجم الجمهور.

معدلات المطابقة منخفضة إلى حد ما في محركات البحث – حوالي 50٪ في أحسن الأحوال – لذا تأكد من وجود ما لا يقل عن 20000 مستخدم في قائمتك ، أو ستجد حجمًا ضئيلًا أو معدومًا لهم في حملات البحث الخاصة بك.

تذكر أنه يجب على المستخدمين أن يكونوا في قائمتك وأن يبحثوا عن إحدى كلماتك الرئيسية حتى يظهر الإعلان.

قياس النجاح

الآن بعد أن قضيت وقتًا وجهدًا في مطابقة المحتوى مع رحلة المشتري ، وتحديد الكلمات الرئيسية المناسبة ، وإنشاء الجماهير ، حان الوقت لقياس النجاح.

نأمل أن يكون لديك بالفعل تتبع تحويل جيد ، ولكن إذا لم يكن لديك بالفعل ، فافعل ذلك الآن.

تأكد من تضمين التحويلات الصغيرة – إجراءات مثل مشاهدات الفيديو أو النقرات على زر الإجراء التي قد لا يتم احتسابها كعملاء محتملين ولكنها تشير إلى تفاعل المستخدمين مع المحتوى الخاص بك.

تعتبر التحويلات الصغيرة مهمة بشكل خاص لمحتوى مسار التحويل العلوي الذي لا ينتج عنه تعبئة النماذج.

قاوم إغراء الدخول بنسبة 100٪ من أصولك.

لن يرغب الأشخاص في المراحل الأولى من البحث في ملء نموذج لمجرد مشاهدة مقطع فيديو يتضمن نظرة عامة ، ولكنك لا تزال تريد معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوه.

بعد الانتهاء من إعداد التحويلات الصغيرة ، اتخذ خطوة إلى الأمام.

من المهم معرفة مستوى أداء المحتوى الفردي.

هذا واضح ومباشر – ما عليك سوى إنشاء صفحة مقصودة منفصلة لكل أصل ، وتتبع الأداء حسب الصفحة.

لكنك ستحتاج أيضًا إلى قياس الأداء طوال كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري.

على سبيل المثال ، ما مدى جودة أداء محتوى الوعي لديك مقارنةً بمحتوى القرار؟

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إنشاء نظام معرف المحتوى.

عيّن لكل جزء من المحتوى معرفًا يوزع:

عنوان الأصل.

مرحلة رحلة المشتري.

نوع المحتوى.

بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة تجميع البيانات على مستويات متعددة.

لا تتخط هذه الخطوة. من الضروري وضع خطة لتتبع أداء المحتوى الخاص بك عبر قنوات مختلفة.

في حين أن هناك أصولًا ستحقق نتائج جيدة في قنوات معينة وسيئة في قنوات أخرى ، فإن بعضها سيرتقي إلى القمة كأداء قوي بشكل عام.

ركز على الترويج لهذا المحتوى بكثافة وحاول تكراره.

أيضًا ، ضع في اعتبارك أنواع الأصول التي يستجيب لها جمهورك.

هل يفضلون مقاطع الفيديو؟

هل يحبون تنزيل المستندات التقنية لقراءتها ومشاركتها؟

سيسمح لك التفكير في هذا الأمر في البداية بإعداد نظام تتبع حيث يمكنك سحب البيانات والأفكار التي تحتاجها لاتخاذ القرارات.

قد تجد أيضًا أنه قد تم تصنيف بعض المحتوى بشكل خاطئ في رحلة المشتري.

ربما تكون قد عيّنت ورقة بيضاء في الجزء العلوي من مسار التحويل ، لكنها تقود الكثير من الأشخاص الذين يرفعون أيديهم وقد تؤدي بشكل أفضل مقابل الكلمات الرئيسية في منتصف مسار التحويل أو كقطعة إعادة توجيه.

المفتاح هو التأكد من قدرتك على جمع البيانات في أكثر مستوياتها دقة.

يمكنك دائمًا العرض ، ولكن من المستحيل التحليل إذا لم تكن قد أعددت التتبع للقيام بذلك.

سيكون فهم رحلة المشتري ومواءمة حملات PPC الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح في عام 2021 وما بعده.

من خلال التفكير المسبق ، يمكنك زيادة العملاء المتوقعين والمبيعات من B2B PPC من خلال التوافق مع رحلة المشتري الخاصة بك.

يمكنك أيضا قراءة هذه المقالات والإستفادة منها

السر وراء نجاح المواقع الإلكترونية

التسويق على الإنترنت- أدوات تساعدك في التسويق لمنتجاتك

طريقة صنع محتوى متوافق مع معايير سيو باسلوب جميل

طريقة الحصول على زوار كثر من محرك البحث جوجل

5 أدوات للحصول على الكلمات الرئيسية لتحسين ترتيب موقعك في محركات البحث

3 نصائح لتحسين محركات البحث لتحديث المحتوى القديم

السبب الذي يجعل الشركات استعمال التسويق الإلكتروني لبيع منتوجها

أداة مميزة للبحث عن الكلمات الرئيسية غير مستعملة لموقعك و ترتيب أفضل في جوجل

شاهد أيضاً

أحصل على الباك لينك لموقعك أفضل المواقع

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مرحبا بمتابعينا الكرام سنقدم لكم اليوم موضوع عن أفضل عشر …

key word تحسين السيو والكلمات الرئيسيه

تحسين السيو و الكلمات الرئيسيه

تحسين السيو والكلمات الرئيسية يعد اختيار الكلمات الرئيسيه المناسبة وعبارات الكلمات الرئيسيه واحدة من أهم …

أهم 6 مواقع لمعرفة الباك لينك موقعك وتنظيف الأخطاء

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مرحبا بمتابعي مدونة الشهادة سنقدم لكم اليوم موضوع مهم زهو …

طريقة تحسين seo لمدونات بلوجر لتصدر محركات البحث

15 نصيحة لتحسين seo محركات البحث للمدونين في سنة 2020 السلام عليكم ورحمة الله وبركاته …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *