توضيح معاني المصطلحات الأكثر شيوعاً المستخدمة في أمازون

معاني المصطلحات المستخدمة في أمازون

تعد أمازون واحدة من أكبر الشركات التجارية عبر الإنترنت في العالم، وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات للملايين من العملاء حول العالم.

ومع هذا النطاق الواسع للأنشطة والعمليات التي تقوم بها أمازون، يتم استخدام العديد من المصطلحات والمفاهيم الفنية والتجارية في سياقها.

في هذا المقال، سنقوم بتوضيح المصطلحات الرئيسية المستخدمة بشكل يومي في أمازون وفهم معانيها.

والتي تساعد في معرفة البضاعة الاصلية في امازون، وفق ما تم شرحه وتوضيحه من قبل شركة أمازون لقوائم المصطلحات الأكثر شيوعاً واستخداماً على الموقع

• منتج مؤهل للبيع.
• سلعة أمازون.
• الرمز (ASIN).
• عدد النّقرات.
• التحويل.
• الـ CSV.
• رابط مباشر
• أرباح السلع المرسلة.
• تقارير وملخص الأرباح.
• الوجهات المفضلة.

منتج مؤهل للبيع: أي المتاح للبيع والشحن عبر أمازون أو بالنيابة عنه بحسب شروط التشغيل ضمن العقد، فهو مؤهِل لتحصيل رسوم الإحالة.

سلعة أمازون: أي السلعة القابلة للبيع والشحن عبر أمازون مباشرةً بدون وسيط.

الرمز (ASIN): وهو رقم سلعة أمازون القياسي المختصر عن مصطلح “Amazon.com Standard Item Number  ” ويتألف عادةً من 10 أرقام.

عدد النّقرات: وهي ما يقوم به الزوار من نقر على روابط الشركاء التسويقيين.

التحويل: هو إجمالي السلع المشحونة مقسماً على إجمالي النقرات مما يعبر عنه كنسبة مئوية.

الـ CSV: (مجموعة من القيم المقسمة بفواصل) كتنسيق للبيانات يساعد في تنظيم تقارير العمل وتنزيلها.

رابط مباشر: هو الرابط الذي ينقل الزائر لصفحة التفاصيل بصدد المنتج الذي اختاره، ويظهر له عدد النقرات من زوار آخرين على منتج اختاره.

أرباح السلع المرسلة: هي المبالغ المالية المدفوعة لأمازون أو أي مسوّق خارجي عبره والمرسلة بالفعل للعملاء.

تقارير وملخص الأرباح: وهي نماذج تبين مقدار المكاسب من رسوم الإحالة ضمن فترة زمنية محددة بالاستناد لأرقام ما سدد ثمنه من المنتجات، أما ملخص الأرباح فهو إجمالي المرسل من السلع وعمليات البيع التامة والأرباح خلال شهر.

الوجهات المفضلة: وهو عبارة عن رابط مباشر لموقع الويب الخاص بالعميل ينقله إلى صفحات مفضلة كـ Amazon.ae.

شاهد أيضاً

 كيفية فتح حساب بائع على امازون -شرح مفصل

قائمة المصطلحات على امازون السعودية

• العميل الجديد.
• المدفوع له.
• المستخدم الأساسي.
• السعر.
• رابط المنتج.
• البائع.
• الإيرادات.
• مرتجع.
• الأموال المستردة.
• خطط الرسوم.
• رابط الصفحة الرئيسية.
• مرات الظهور.
• السلع المطلوبة.
• شهر حتى تاريخه.
• تقارير الطلبات.

ساهمت المصطلحات المختصرة على أمازن السعودية في تحسين تجربة التسوق بالنسبة للعملاء وبالتالي في زيادة المبيعات على أمازون لسهولة الاستخدام إثر الفهم العميق لعملية التسوق بهذه المصطلحات، والتي تضم القائمة التالية أشهرها كما يلي:

العميل الجديد: هو من يقوم بإدراج اسم مستخدم وكلمة سر غير مسجلين على أمازون.

المدفوع له: سواءً شخص أو كيان تسدد المدفوعات صالحه.

المستخدم الأساسي: أي المستخدم المتوفر على الحساب الخاص بالعميل وله صلاحيات واسعة كتحديد خطط التعويض أو تعديل معلومات الدفع.

السعر: المبلغ المسدد من العميل لقاء المنتجات؛ “سعر اللائحة بعج طرح أي خصم منه”.

رابط المنتج: وهو الرابط المؤدي لسلعة محددة سواء رابط أساسي أو محسن.

البائع: هو من يشحن الطلب؛ سواءً أمازون أو مجرد تاجر خارجي.

الإيرادات: الدفعات إلى أمازون أو بائع خارجي لشراء المنتجات.

مرتجع: البضاعة التي ترد لعدم رضا العملاء عن عمليات الشراء من أمازون.

الأموال المستردة: الأموال التي يردها البائعين الخارجيين للعملاء لأسباب معينة.

خطط الرسوم: وهي إما المشاركة بخطة الرسوم الكلاسيكية أو بخطة رسوم الأداء.

رابط الصفحة الرئيسية: الرابط الذي ينقل الزائر إلى صفحة Amazon الرئيسية.

مرات الظهور: يقصد به عدد مشاهدات روابط أمازون الخاصة بالعميل.

السلع المطلوبة: أي عدد العناصر الأكثر طلباً على Amazon من خلال رابط العميل.

شهر حتى تاريخه: وهي فترة الثلاثين يوم حتى تاريخ اليوم، وكذلك بنفس المعنى لأرباح الشهر حتى تاريخه ألكن حتى تاريخ اقفال البيع يوم أمس.

تقارير الطلبات: التقارير التي تقترح السلع التي طلبها الزوار على الزائر الجديد استناداً إلى الأرقام المطلوبة، ولكن ليس بالضرورة إرسالها.

مختصرات ومصطلحات أمازون بالانجليزية

• 1P.
• 3P.
• B2B.
• B2C.
• CAGR.
• COGS.
• DOTD.
• FNSKU.
• GDSN.
• H1 – H2 – HTD
• IPMP.
• LBB.
• MAP.
• MPPP.
• NIS.
• QBR.

إنّ سوق الأمازون غني بمصطلحات واختصارات يجب أن يكون الزائر أو العميل على دراية كافية فيها وبمعانيها خلال أية إجراءات أو عمليات بيع على أمازون، وتوفر الكثير من المواقع الإلكترونية قواميس لشرح معاني الاختصارات الأكثر استعمالاً على أمازون، والتي تأخذ الطابع التجاري أو القانوني في الغالب، ومن ذلك نورد الأمثلة التالية للتوضيح:

1P: الطرف الأول في العلاقة التجارية على أمازون علامات الشركات المصنعة (Vendor Central).

3P: الطرف الثالث، وهم البائعين المتاجرين بالسلع ضمن سوق أمازون (Seller Central).

B2B: الأعـمال التّجارية.

B2C: الأعـمال التّجارية للمستهلك.

CAGR: المعدل المركب في النمو السنوي.

COGS: سعر البضائع المباعة خلال فترة زمنية معينة.

DOTD: أي صفقة اليوم؛ وهو أسلوب مبتكر في الترويج للموردين عبر الخصم خلال مدة محددة.

FNSKU: الوحدة الخاصة بحفظ مخزون شبكة الوفاء، والتي تحدد المنتجات المشحونة من أمازون.

GDSN: شبكة مزامنة البيانات العالمية؛ وهي أداة تتيح إمكانية تحديث الكتالوج للانسجام مع أمازون.

H1 – H2 – HTD: وتعني على التوالي النصف الأول من السنة – النصف الثاني من السنة – نصف عام حتى تاريخه.

IPMP: الحزم الدّاخلية المتفرعة عن حزمة رئيسية.

LBB: صندوق الشراء المفقود.

MAP: أي الحد الأدنى المعلن في السعر.

MPPP: العبوات الأساسية من كل منصة نقّالة.

NIS: إعداد وإدراج العنصر أو المنتج الجديد.

QBR: مراجعة تقارير الأعمال كل ربع سنة.

ما معنى كلمة امازون

صحيح أن مصطلح “أمازون” يحمل معانٍ متعددة وقد يُستخدم في سياقات مختلفة تتعلق بالأساطير والثقافة والعلوم الطبيعية. في الأساطير اليونانية، تُعتبر الأمازون نساء محاربات قويات، ويشير المصطلح إلى القوة والشجاعة. وهذا التاريخ الثقافي يمكن أن يؤثر على التفسيرات المعاصرة للكلمة، وقد يُستخدم للتعبير عن القوة والعزم.

بالتالي، يمكن أن يكون الاستخدام التاريخي لمصطلح “أمازون” في الأساطير القديمة اليونانية له تأثير على الفهم الحديث للكلمة، وربما يُضاف لها بعد ثقافي ومعنوي جديد، حيث يُمكن استخدامها لوصف النساء ذوات القوة والإرادة، أو الكائنات الطبيعية ذات القوة والألوان الزاهية، مثل الطيور الاستوائية.

مصطلح أمازون يحمل أكثر من معنى فهو جنس المحاربات الأسطوريات القويات، أو المرأة طويلة القامة وقوية البنية ذات الصفات الذكورية، أو أحد أنواع الببغاء الاستوائية في الولايات المتحدة ذو الألوان الزاهية.

الاستخدام التاريخي للمصطلح كان في الأساطير اليونانية يدل عى قوة المعنى، فالأمازون جزء من عرق النساء المحاربات، وهو ما يرمي إلى التميز، كما بدا تاريخياً بأعمال هيراكليس المعروفة عند حصوله على وشاح هيبوليتا “ملكة الأمازون في الأسطورة”.

تمت تسمية نهر الأمازون بهذا الاسم عندما خسر الأوروبيين حربهم الأولى بسنة 1542 إثر تعرضهم لهجوم من قبل المحاربين الهنود ممن اعتقدوا أنهم نساء قبل الاشتباك المباشر معهم، وبهذا نجد أن المصطلح دليل على جمال وقوة المرأة فيستخدم البعض اللفظ “أمازون” للمجاملة.

كيف تعمل شركة أمازون

تعمل أمازون بنهج المبيعات المباشرة بين متجر أمازون والمشتري.

شركة أمازون هي شركة عملاقة في مجال التجارة الإلكترونية وتقديم الخدمات السحابية والتكنولوجيا والترفيه والعديد من الصناعات الأخرى. تعمل أمازون بنموذج الأعمال الرقمي الذي يجمع بين التجارة الإلكترونية وخدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة لتقديم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات إلى عملائها.

تتمثل عملية عمل أمازون في بناء منصات عبر الإنترنت تسمح بعرض وبيع المنتجات والخدمات للعملاء عبر مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، تقوم أمازون بتوفير خدمات الحوسبة السحابية من خلال Amazon Web Services (AWS) التي تعتبر واحدة من أكبر خدمات السحابة في العالم، وتوفير البنية التحتية الرقمية للشركات والمؤسسات والمطورين.

تعتمد شركة أمازون على تقنيات التحليل البياني والذكاء الاصطناعي لفهم احتياجات العملاء وتوجيههم إلى المنتجات المناسبة لهم، وتحسين تجربة التسوق عبر منصاتها الرقمية. تسعى الشركة دائمًا لتطوير وتحسين عملياتها وابتكار منتجات وخدمات جديدة لتلبية احتياجات وتطلعات العملاء في جميع أنحاء العالم.

وقد وفرت أمازون استراتيجية التجارة الإلكترونية متعددة المستويات، والتي يوسع أفقها باستمرار لزيادة زاوية الانفتاح على استراتيجيتها، فضلاً عن برنامج الشراكة الذي يتيح إمكانية مشاركة روابط أمازون مقابل عمولة على النقر والمبيعات التي تنتج عنه، فضلاً عن إمكانية خلق فرصة للمسوقين للعمل باسم أمازون ضمن موقع Amazonish.com، الذي يتيح إمكانية تعبئة الموقع بمنتجات من أمازون وكتابة الأدلة والتوصيات للحصول حصة أرباح من أي مبيعات.

شاهد ايضاً

طريق النجاح في التجارة الإلكترونية لتحقيق النجاح المالي

كيف اعرف ان المنتج اصلي من امازون

للتأكد من أن المنتج الذي تشتريه من أمازون أصلي، يمكنك اتباع بعض الخطوات البسيطة:

• التحقق من بائع المنتج:

تأكد من أن البائع الذي تشتري منه المنتج هو بائع موثوق به على أمازون. يمكنك مراجعة تقييمات البائع وآراء العملاء السابقين للتأكد من جودة الخدمة والمنتجات.

• تحقق من التعليقات والتقييمات:

قم بقراءة تقييمات العملاء السابقين للمنتج. إذا كانت معظم التقييمات إيجابية وتحتوي على تعليقات مفصلة وصور حقيقية للمنتج، فهذا يشير إلى جودة المنتج.

• تحقق من العبوة والعلامات:

عند استلام المنتج، تحقق من العبوة والعلامات المرفقة به. يجب أن تحمل العبوة شعار أمازون وتفاصيل المنتج بشكل واضح. كما يمكن أن يحمل المنتج علامات أمان وشهادات جودة.

• تحقق من السعر:

قارن سعر المنتج مع أسعار مماثلة في الأسواق الأخرى. إذا كان السعر متناسبًا مع جودة المنتج والعلامة التجارية، فمن المرجح أنه أصلي.

• التحقق من البيانات الرسمية:

قد يتوفر موقع الشركة الصانعة للمنتج معلومات حول كيفية التحقق من أصالة المنتجات المباعة عبر أمازون. قم بزيارة موقع الشركة للحصول على مزيد من التفاصيل حول ذلك.

باعتبار هذه النصائح والإجراءات، يمكنك زيادة الثقة في شراء المنتجات من أمازون والتأكد من أصالتها.